FAQ・お問い合わせ

お支払い方法（現地決済／クレジットカード事前決済）により領収書の発行方法が異なります。

【現地決済の場合】
ご宿泊料金・キャンセル料のいずれについても、宿泊施設での発行となります。詳細は宿泊施設へ直接お問い合わせください。
※「ポイント」、「割引クーポン」のご利用による割引金額の領収書への記載につきましては、宿泊施設へご相談ください。

【クレジットカード事前決済の場合】
チェックアウト日以降に、ふるなびトラベル予約サイト上にてお客様ご自身で発行いただけます。
なお、弊社での代理発行や領収書の郵送、店舗での領収書の発行は承っておりませんので、予めご了承ください。

※発行可能となる時間はカード決済日の午前0時ではありません。決済処理完了後となるため日によって変動し、カード決済日の翌日となる場合もございますので、予めご了承ください。
※ご宿泊料金に含まれない、入湯税・宿泊税や当日追加して現地で別途ご精算いただいたお食事・サービス等の料金については、宿泊施設での領収書発行となります。
※内訳として以下のように表示されます。
ご請求：宿泊代金／オプション／値引／クーポン
ポイント利用等：トラベルポイント／ふるなびコイン
お支払い金額：クレジットカード決済の金額

発行の前に、発行におけるご注意事項を必ずご確認ください。

【発行におけるご注意事項】
宛名欄は空白となっておりますので、ご希望の宛名をご入力ください。（ただし再発行する場合に宛名の修正はできません。）
一度発行した領収書を再度発行する場合、領収書上に「再発行」と印字されます。
但し書きには「宿泊代金として」と記載されます。金額や但し書きについて、任意の記載で発行することはできかねます。
領収書に表示される「表示日」はサイト上で領収書の発行（再発行）手続きを行った日となります。「宿泊日」は別途記載されますが、カード決済完了日等の決済完了日は記載されません。
領収書の発行可能期間は以下です。
通常：チェックアウト日（連泊時はチェックイン日の翌日）から2年間
キャンセル料（ノーショー含む）発生時：キャンセル日の翌11日から2年間

「宿泊税」とは、課税対象地域にあるホテルや旅館などの宿泊施設にご宿泊された場合に、ご宿泊料金に応じて課税される目的税です。
原則として、ふるなびトラベル予約サイト上に掲載されているプランの宿泊料金は、「宿泊税」を含んでいない金額となっております。
そのため、宿泊料金をクレジットカード事前決済により事前にお支払いいただいている場合でも、「宿泊税」は別途現地でご精算いただく必要がございますので、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

なお、2025年3月26日時点の課税対象地域は、以下の通りとなります。

東京都（詳細は東京都主税局サイトをご確認ください。）
※ 1人1泊あたり 
10,000円～14,999円：100円
15,000円以上：200円

大阪府（詳細は大阪府サイトをご確認ください。）
※ 1人1泊あたり
【2025年8月31日宿泊分まで】
7,000円～14,999円：100円
15,000円～19,999円：200円
20,000円以上：300円

【2025年9月1日宿泊分から】
5,000円～14,999円：200円
15,000円～19,999円：400円
20,000円以上：500円

京都府京都市（詳細は京都市サイトをご確認ください。）
※ 1人1泊あたり
～19,999円：200円
20,000円～49,999円：500円
50,000円以上：1,000円

石川県金沢市（詳細は金沢市サイトをご確認ください。）
※ 1人1泊あたり
～19,999円：200円
20,000円以上：500円

北海道虻田郡俱知安町（詳細は俱知安町サイトをご確認ください。）
宿泊料金の2％

福岡県福岡市（詳細は福岡市サイトをご確認ください。）
※ 1人1泊あたり
～19,999円：200円（県税50円含む）
20,000円以上：500円（県税50円含む）

福岡県北九州市（詳細は北九州市サイトをご確認ください。）
※ 1人1泊あたり
宿泊料金にかかわらず：200円（県税50円含む）

福岡県（福岡市、北九州市以外）（詳細は福岡県サイトをご確認ください。）
※ 1人1泊あたり
宿泊料金にかかわらず：200円

長崎県長崎市（詳細は長崎市サイトをご確認ください。）
※ 1人1泊あたり
～9,999円：100円
10,000円～19,999円：200円
20,000円以上：500円

北海道ニセコ町（詳細はニセコ町サイトをご確認ください。）
※ 1人1泊あたり
～5,000円：100円
5,001円～19,999円：200円
20,000円～49,999円：500円
50,000円～99,999円：1,000円
100,000円以上：2,000円

愛知県常滑市（詳細は常滑市サイトをご確認ください。）
※ 1人1泊あたり
宿泊料金にかかわらず：200円

静岡県熱海市（詳細は熱海市サイトをご確認ください。）
※ 1人1泊あたり
宿泊料金にかかわらず：200円

北海道赤井川村（詳細は赤井川村サイトをご確認ください。）
※ 1人1泊あたり
【 2025年11月1日宿泊分から（予定）】
～19,999円200円
20,000円以上500円

入湯税とは、鉱泉浴場（温泉）における入湯に対し、入湯客に課す目的税です。

サイト上に掲載されているプランの宿泊料金に「入湯税」が含まれているかどうかは、宿や各プランによって異なります。宿泊料金に含まれていない場合は、宿泊料金をクレジットカード事前決済により既にお支払いいただいている場合でも、「入湯税」は別途現地でご精算いただく必要がございますので、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

入湯税の額は、市町村によって様々です。法律上は、1人1日150円が標準となっておりますが、市町村ごとに、これとは違う金額を定めている場合もございます。
具体的な入湯税額につきましては、お宿に直接お問い合わせください。